Одежда
Толстовки и олимпийки
Носки, чулки и колготки
Футболки и майки
Возврат/Обмен

Мы гарантируем вам возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, ярлыки, оригинальную упаковку и (при наличии) чек, в течение 14 дней c момента получения товара и заявления на возврат товара.

Когда можно вернуть товар?

Причина возврата 


Примеры  

Расходы на обратную доставку  


Возврат ДС  

 
Товар не подошел покупателю 

 
Не подошел цвет, размер, фасон; оттенок отличается от изображения на сайте 

Оплачивает покупатель

 
ДС можно зарезервировать на Вашем персональном счете для оплаты других заказов. Если требуется возврат ДС, он осуществляется в течение 10 дней с момента получения возврата. Процедура возврата ДС (см.п.6.3).


Ошибка StyleWear 


Ошибочная комплектация (положили не тот размер/цвет и др), брак, дефект 


Если при выполнении заказа мы допустили ошибку, и доставили Вам не тот артикул, который вы заказывали - мы произведем замену товара и доставим вам заказ за собственный счет.
При обнаружении брака, пожалуйста, свяжитесь  со службой поддержки SW, приложив фото товара, на котором виден дефект, а также указав номера заказа. После чего с Вами свяжется наш специалист.

 
ДС можно зарезервировать на Вашем персональном счете для оплаты других заказов. Если требуется возврат ДС, он осуществляется 10 дней с момента получения возврата. Процедура возврата ДС (см.п.6.3).



Условия возврата товара

- товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид изделия (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и его потребительские свойства;
- сохранена комплектация товара;
- заполнено заявление на возврат товара и/или ДС.

Способы возврата

Способ возврата
   

Где возвращать

   

Как оформлять  



В ТД «Стильвер» 
   

г. Москва, Тихорецкий бульвар, д.1, стр. 19, метро Люблино (с 8 до 20 ч.) 
   

Заполните заявление на возврат товара в разделе Возврат.
   

В пункт выдачи курьерских служб
  
Вы можете обратиться в любую курьерскую службу: например, СДЭК: cdek.ru Заполните форму на возврат в разделе Возврат, после чего с вами свяжется наш менеджер и пришлет вам образец заявления на возврат. Его нужно доставить по адресу: ООО «Стильвер», г. Москва, Тихорецкий бульвар, д.1, стр. 19, метро Люблино, время работы с 8 до 20 ч.
Отправка почтой РФ Любые почтовые отделения
 
Заполните форму на возврат в разделе Возврат, после чего с вами свяжется наш менеджер и пришлет вам образец заявления на возврат. Его нужно отправить по адресу: ООО «Стильвер», г. Москва, Тихорецкий бульвар, д.1, стр. 19, метро Люблино, время работы с  до 20 ч.


Вызов курьера службы доставки
  

Вы можете обратиться в любую курьерскую службу.
Контакты для вызова курьера компании СДЭК: 8(800)2500405 или на сайте www.cdek.ru


Возврат товара


 
НОМЕР ВАШЕГО ЗАКАЗА*
E-MAIL*
ТЕЛЕФОН*
ПРИЧИНА ВОЗВРАТА*
 

* - обязательные поля